Il team fondatore: Quattro percorsi, una convinzione.
Relazione con il cliente, industria del software, finanziamento alle imprese, trasformazione digitale. Abbiamo trascorso abbastanza tempo nei contact center per sapere che cosa fa davvero una griglia di valutazione ai team, nel bene e nel male.
«L'analisi alle macchine, la relazione alle persone.»
Creatore di StoreXperience, myViséo e Hubicus QM. Da vent'anni unisce team nell'industria del software per la relazione con il cliente.
«Coltivare l'intelligenza collettiva, far crescere i progetti e i team.»
Trentacinque anni di esperienza nell'industria del software, maturata in particolare presso leader mondiali come Oracle e Bull.
«L'innovazione al servizio della crescita e della performance commerciale.»
Vent'anni di esperienza nel finanziamento alle imprese, con una competenza riconosciuta nel leasing.
«Trasformare la complessità in opportunità di business.»
Cofondatore dell'agenzia Koul, specializzata nello sviluppo e nella trasformazione digitale.
Tre principi non negoziabili.
La decisione resta umana
L'IA valuta, propone, motiva. Non sanziona. Un consulente può contestare un criterio e un manager può modificare una valutazione: è previsto nel prodotto, non tollerato a margine.
La privacy non è un optional
Pseudonimizzazione fin dalla trascrizione, hosting in Europa, nessuna conversazione usata per addestrare un modello. Anche quando per noi è meno comodo.
Indipendenza tecnologica
Scegliamo i nostri modelli di trascrizione e di analisi, e possiamo cambiarli. Nessun vincolo con un fornitore unico, nessuna dipendenza subita.
Assumiamo di rado. Rispondiamo sempre.
Al momento non ci sono posizioni aperte. Se pensate che dovremmo aprirne una per voi, scriveteci: il team legge tutto.
Caricate una chiamata. Leggetene l'analisi. Cinque minuti.
Registrazione in pochi secondi, senza carta di credito né cookie. Un welcome tour vi presenta i principi fondamentali, poi aggiungete la vostra prima conversazione.
Early access · I vostri feedback costruiscono il prodotto