Voxtral Transcribe 2: het nieuwste transcriptiemodel van Mistral AI is beschikbaar

Raisetalk rolt Voxtral Transcribe 2 van Mistral AI uit: ingebouwde diarisatie, een WER van 4% en Franse soevereiniteit. Ontdek hoe dit nieuwe STT-model de vergelijking op zijn kop zet.

Transcriptiemodel Voxtral Transcribe 2 van Mistral AI

Het belangrijkste over Voxtral Transcribe 2

  • Voxtral Mini Transcribe V2 van Mistral AI is nu in productie beschikbaar op Raisetalk
  • Ingebouwde diarisatie: automatische herkenning van de sprekers, zonder extra stap
  • Toonaangevende prestaties: een WER van ongeveer 4%, beter dan GPT-4o mini Transcribe, Gemini 2.5 Flash en Deepgram Nova
  • 13 talen standaard ondersteund, 100% Franse technologie (Mistral AI, Parijs)
  • Zeer scherpe prijs: gewoonweg het goedkoopste model op Raisetalk

Nieuw: Voxtral Transcribe 2 beschikbaar op Raisetalk

In januari kondigden we de integratie van Mistral AI aan als LLM-engine voor gespreksanalyse. Vandaag zetten we een nieuwe stap: Mistral AI stapt in de Speech-to-Text-race met Voxtral Transcribe 2, en wij hebben het in productie uitgerold op Raisetalk.

Voxtral Mini Transcribe V2 is een batchtranscriptiemodel, ontworpen voor veeleisende professionele omgevingen. Het brengt een langverwachte functie mee: ingebouwde diarisatie, met andere woorden het vermogen om automatisch te herkennen wie wanneer spreekt, rechtstreeks geïntegreerd in het transcriptieproces.

Voxtral Mini Transcribe V2: de kenmerken

KenmerkDetail
TypeBatchtranscriptie
Diarisatie✅ Ingebouwd, geïntegreerd
Maximale duurTot 30 minuten per opname
Talen13 talen: FR, EN, ES, DE, IT, NL, PT, ZH, JA, KO, HI, AR, RU
TimestampsPer segment en per woord
Context biasing✅ Sturing naar specifiek vakjargon
WER~4% op FLEURS
Vertaling❌ Niet beschikbaar
Pseudonimisering❌ Niet beschikbaar

Kleine woordenlijst

  • Diarisatie: het vermogen om de verschillende sprekers in een gesprek te herkennen en van elkaar te onderscheiden (“wie spreekt wanneer”)
  • WER (Word Error Rate): het percentage foutief getranscribeerde woorden; hoe lager, hoe beter de transcriptie. Een WER van 4% betekent dat 96 van de 100 woorden correct worden getranscribeerd
  • Context biasing: het vermogen om het model te sturen naar specifiek vakjargon (productnamen, technische termen) om de nauwkeurigheid te verbeteren
  • Timestamps per segment: een tijdstempel voor elk segment van de transcriptie, voor een nauwkeurige synchronisatie met de audio

Diarisatie: een doorslaggevend voordeel

In onze vergelijking van STT-modellen benadrukten we het belang van diarisatie voor gespreksanalyse. Voor Quality Monitoring moet u weten of de agent of de klant een zin heeft uitgesproken. Voor verkoopcompliance moet u elke toezegging aan de juiste spreker toeschrijven. Voor de stem van de klant moet u de letterlijke uitspraken van de klant kunnen isoleren.

Tot nu toe haalden alleen Parakeet en Gemini 2.5 Pro een 5/5 voor diarisatie in onze vergelijking. Maar Parakeet biedt vertaling noch pseudonimisering, en Gemini 2.5 Pro is het traagste en duurste model.

Voxtral Mini V2 verandert de spelregels: het combineert diarisatie van topniveau met de laagste kosten van de markt. Dat maakt het een bijzonder interessante optie voor organisaties die grote volumes gesprekken verwerken en de sprekers betrouwbaar moeten kunnen herkennen.

Prestaties: de cijfers

Voxtral Transcribe 2 laat indrukwekkende resultaten zien in onafhankelijke benchmarks:

CriteriumVoxtral Mini V2Positionering
WER (FLEURS)~4%Beter dan GPT-4o mini Transcribe, Gemini 2.5 Flash, Assembly Universal, Deepgram Nova
Max. duur30 minutenGemiddeld
Talen13Brede dekking, ook van Aziatische talen

Soevereiniteit en “Made in France”

De integratie van Voxtral ligt in het verlengde van onze strategie van technologische onafhankelijkheid. Mistral AI is een Frans bedrijf, in 2023 in Parijs opgericht door voormalige onderzoekers van Meta en Google DeepMind.

Voor Franse en Europese organisaties beantwoordt de keuze voor Voxtral voor audiotranscriptie aan dezelfde uitdagingen als voor het LLM:

  • Digitale soevereiniteit: uw audiogegevens worden verwerkt door Europese technologie
  • Naleving van de regelgeving: een speler die onder de AVG en de AI Act valt
  • Lokaal ecosysteem: steun voor de ontwikkeling van Europese technologiekampioenen

Bijgewerkte vergelijking: 8 STT-modellen op Raisetalk

In januari vergeleken we 7 STT-modellen. Voxtral breidt dat aanbod uit. Hier is de bijgewerkte tabel:

#ModelRegioDuurVert.Pseudo.KostenSnelheidKwaliteitDiarisatieDriftBonusTotaal
1VoxtralEU< 30 min❌❌5/55/55/55/55/5+833
2LightEU & USAlle✅✅4/55/54/53/55/5+2041
3BestEU & USAlle✅✅2/55/55/53/55/5+2040
4Gemini 2 FlashEU & US< 10 min✅✅5/55/54/54/52/5+1636
5Gemini 2.5 FlashEU & US< 25 min✅✅4/54/54/54/53/5+1736
6Gemini 2.5 ProEU & US< 45 min✅✅1/51/55/55/54/5+1935
7ParakeetEUAlle❌❌3/55/54/55/55/5+830
8WhisperEUAlle❌❌3/55/53/55/55/5+829

Legenda: alle scores zijn op 5, hoe hoger hoe beter. De functionele bonus beloont de beschikbaarheid in meerdere regio's, de ondersteuning van lange opnames, vertaling en pseudonimisering.

Onze aanbeveling: Voxtral is de ideale keuze als u de beste combinatie van kwaliteit + diarisatie + kosten zoekt en geen pseudonimisering of vertaling nodig hebt. Is pseudonimisering verplicht, blijf dan bij Light of Best.

Wanneer kiest u voor Voxtral?

Voxtral is bijzonder geschikt als:

  • diarisatie belangrijk is voor uw analyses (Quality Monitoring, verkoopcompliance)
  • u grote volumes verwerkt en de kosten een doorslaggevend criterium zijn
  • u technologische soevereiniteit belangrijk vindt (Franse oplossing)
  • u geen pseudonimisering of vertaling in de STT nodig hebt
  • uw opnames middellang kunnen zijn (tot 30 minuten)

Voxtral is niet aan te raden als:

  • pseudonimisering op STT-niveau in uw context verplicht is → kies dan voor Light of Best
  • u ingebouwde vertaling nodig hebt → kies dan voor Light, Best of de Gemini-modellen

Hoe activeert u Voxtral op Raisetalk?

Op Raisetalk kiest u het STT-model eenvoudigweg bij het verzenden van elke analyse. U kunt:

  • Voxtral testen op een steekproef van gesprekken en de resultaten vergelijken met uw huidige modellen
  • de benaderingen combineren volgens uw use cases

Ons team kan u ook helpen om de optimale configuratie te bepalen op basis van uw volumes, uw budget en uw kwaliteitseisen.

Probeer het zelf

De beste manier om te oordelen, is zelf testen.

In onze testomgeving kunt u uw eigen gesprekken transcriberen met het model van uw keuze: https://app.raisetalk.com/try

Transcriptiemodellen AssemblyAI Universal
AiForGood 8 min

AssemblyAI Universal: drie nieuwe transcriptiemodellen beschikbaar

Raisetalk rolt drie nieuwe AssemblyAI-modellen uit: Universal 2, Universal 3 Pro en Universal 3.5 Pro. Een nieuwe generatie transcriptie, ingebouwde AVG-pseudonimisering, EU- en US-regio's en context biasing voor uw vakterminologie. Ontdek welk model u het best kiest.

Duizenden kleine blauwe tegels, waarvan er maar een stuk of dertig koraalrood oplichten
Quality Monitoring 14 min

100% van de gesprekken analyseren: wat de statistiek zegt, en wat het echt kost

Met 30 beluisterde gesprekken per maand ligt een compliancepercentage van 80% in werkelijkheid ergens tussen 63% en 91%, en is een daling van tien punten niet van toeval te onderscheiden. De berekening die softwareleveranciers niet laten zien, het verschil vanaf wanneer een actieplan gegrond is, wat de analyse van alle gesprekken echt verandert, wat ze niet oplost, en de kosten per beoordeeld gesprek.

Zes afgeronde treden lopen omhoog naar een groot tegelraster dat volledig koraalrood oplicht
Quality Monitoring 12 min

Overstappen op 100% quality monitoring: de methode in zes stappen

Wie overstapt van het beluisteren van een steekproef naar de analyse van alle gesprekken, verandert van methode, niet alleen van tool. Bepalen wat u meet, het beoordelingsformulier herschrijven, de analyse kalibreren tegen uw beoordelaars, de alerts prioriteren, per minuut budgetteren en het kwaliteitsteam anders inzetten: de zes stappen, met het kalibratieprotocol en de fouten die u moet vermijden.

Een koraalrode draad vertrekt vanuit een lijst met aangevinkte vakjes en tekent een hart
Quality Monitoring 17 min

Quality Monitoring: bent u eerder “procedureel” of “relationeel”?

Een procedureel beoordelingsformulier controleert of de adviseur zich heeft voorgesteld, de vraag heeft geherformuleerd en het gesprek heeft afgerond. Een relationele aanpak kijkt naar wat het gesprek de klant heeft opgeleverd: een opgelost probleem, een nagekomen toezegging, een reden om vertrouwen te hebben. Wat het onderzoek zegt, ons standpunt geïnspireerd door het Agile Manifest, hoe u de relatie meet zonder emotie te meten, en een test om uw eigen aanpak te situeren.

Een koraalrode paraplu boven een ACPR-dossier waaruit twee formulieren en een geluidsgolf komen
Strategie 17 min

Verzekeringen in Frankrijk: zo ziet een verdedigbaar dossier over de adviesplicht eruit bij een ACPR-controle

Voor verzekeraars, makelaars en agenten die in Frankrijk verzekeringen verkopen, met name telefonisch. Sinds aanbeveling 2024-R-03 moet de adviesplicht voor alle verzekeringsproducten schriftelijk worden aangetoond, en in mei 2026 oordeelde de ACPR dat een mondeling gesprek niet volstaat. Maar juist het beluisteren van de gesprekken haalt de adviesformulieren onderuit. De vier stukken van een verdedigbaar dossier, de consistentietest tussen het schriftelijke stuk en het gesprek, en wat een analysetool wel of niet in uw plaats doet.

Upload een gesprek. Lees de analyse. Vijf minuten.

Registratie in enkele seconden, zonder creditcard en zonder cookies. Een welcome tour laat u de belangrijkste principes zien, daarna voegt u uw eerste gesprek toe.

Early access · Uw feedback bouwt mee aan het product