Wachtwoord
Uw Raisetalk-wachtwoord instellen, wijzigen of herstellen: eerste keer inloggen, link per e-mail, geldigheidsduur en procedure bij vergeten wachtwoord.
De volledige documentatie is beschikbaar in de Raisetalk-app. De documentatie openen in de app
Algemeen principe
Wanneer een gebruiker in Raisetalk wordt aangemaakt, wordt er standaard geen wachtwoord ingesteld. De gebruiker moet eerst een wachtwoord instellen om in de applicatie te kunnen inloggen.
Eerste keer inloggen: uw wachtwoord instellen
U hebt een e-mail ontvangen om uw wachtwoord in te stellen
Nadat uw account is aangemaakt, ontvangt u automatisch een e-mail met een link om uw wachtwoord in te stellen.
- Open de ontvangen e-mail
- Klik op de link in de e-mail
- Kies uw wachtwoord op de pagina die wordt geopend
- Daarna kunt u inloggen met uw inloggegevens
U hebt de e-mail niet ontvangen
Als u de e-mail niet kunt vinden (controleer eerst uw map met ongewenste e-mail), kunt u een nieuwe aanvragen:
- Ga naar app.raisetalk.com/login
- Voer uw e-mailadres in
- Klik op de knop Mot de passe oublié ? (Forgot your password? als de interface in het Engels is)
- U ontvangt een nieuwe e-mail met de link om uw wachtwoord in te stellen
Wachtwoord vergeten of wachtwoord wijzigen
Of u uw wachtwoord nu kwijt bent of het gewoon wilt wijzigen, de procedure is dezelfde:
- Ga naar app.raisetalk.com/login
- Voer uw e-mailadres in
- Klik op de knop Mot de passe oublié ? (Forgot your password? als de interface in het Engels is)
- U ontvangt een e-mail met de link om uw wachtwoord in te stellen
- Klik op deze link en kies uw nieuwe wachtwoord
Geldigheidsduur van de link
De links om een wachtwoord in te stellen die u per e-mail ontvangt, zijn 24 uur geldig.
Na deze termijn verloopt de link en moet u deze procedure opnieuw doorlopen om een nieuwe link te ontvangen.