De Raisetalk-Blog · 54 Artikelen

Blog: Strategie

Wéi d'Gespréichsanalys d'Quality Monitoring verännert, wéi d'KI d'Stëmm vum Client decodéiert, a wéi een dat alles an onvergiesslech Erliefnesser ëmwandelt.

Suivéiert Raisetalk op LinkedIn

Eis Analysen, Erfarunge vum Terrain an d'Neiegkeete vum Produkt, soubal se publizéiert sinn.

Suivéiert eis op LinkedIn
E korallfaarwege Prabbeli schützt en ACPR-Dossier mat Formulaire, Berodungsfiche an Toun vum Uruff
Strategie 17 Min.

Versécherung a Frankräich: wéi en Dossier iwwer d'Berodungsflicht ausgesäit, deen enger ACPR-Kontroll standhält

Fir Versécherer, Courtieren an Agenten, déi a Frankräich Versécherunge verkafen, besonnesch per Telefon. Zanter der Empfeelung 2024-R-03 muss d'Berodungsflicht fir all Versécherungsprodukter schrëftlech bewise ginn, an d'ACPR huet am Mee 2026 entscheet, datt e mëndlechen Austausch net duergeet. Mä et ass d'Nolauschtere vun den Uriff, dat d'Berodungsfichen ëmfale léisst. Déi véier Stécker vun engem Dossier, deen enger Kontroll standhält, den Test vun der Kohärenz tëscht dem Schrëftlechen an dem Uruff, a wat en Analystool fir Iech mécht, oder net mécht.

  • Berodungsflicht
  • ACPR
  • Versécherung
  • Konformitéit

All Artikelen

  • Kontinuéierlech Kontroll vun der Sécherheet vu Raisetalk
    Strategie 15 Min.

    Ass Raisetalk sécher? Wat mir moossen, korrigéieren a verëffentlechen

    Keng oppe Schwaachstell, dräizéng Konformitéitsstandarden am grénge Beräich, an d'Auditrapporten op Ufro iwwer d'Fousszeil vun der Säit zougänglech. Dësen Artikel beschreift de Mechanismus, deen et erlaabt, dat ze schreiwen: sechs Flächen, déi permanent analyséiert ginn, eng Applikatiouns-Firewall am Blockéiermodus, an e Prozess, an deem keng Alerte vun enger Maschinn zougemaach gëtt. Duerno vergläicht en dës Approche mat der ISO-27001-Zertifizéierung a mam Penetratiounstest, déi se ergänzen, mä duerno kommen.

  • Franséischt Gesetz vum 11. August 2026 iwwer d'Telefonsprospektioun
    Strategie 18 Min.

    Gesetz vum 11. August 2026: A Frankräich brauch d'Telefonsprospektioun elo eng Awëllegung, an d'Beweislaascht wiesselt d'Säit

    Zanter dem 11. August 2026 ass et a Frankräich verbueden, e Konsument ouni seng Awëllegung am Viraus unzeruffen, a Bloctel verschwënnt. D'Gesetz Nr. 2025-594 an den Dekret Nr. 2026-662 schreiwe véier obligatoresch Mentioune beim Aholen vun der Awëllegung vir, eng Awëllegung, déi zwielef Méint gëllt, ouni stëllschweigend Verlängerung, e Beweis, deen dräi Joer laang gespäichert gëtt, an erlaben de mëndleche Réckzuch wärend dem Uruff. Wat sech wierklech ännert, ass d'Beweislaascht: Si läit elo bei deem, deen urifft, a si stécht a sengen eegenen Opzeechnungen.

  • Verwaltung vu Rollen an Zougrëffsrechter a Raisetalk
    Strategie 9 Min.

    Rollen a Rechter: déi ganz Firma abannen, jidderee mat sengem Beräich

    Fir all d'Mataarbechter an d'Qualitéit anzebannen, muss jiddereen säi richtege Verantwortungsberäich kréien. Raisetalk trennt dat, wat e Benotzer maache kann (seng Rechter), vun deem, wat e gesi kann (seng Plaz am Organigramm). Dräi Standardrolle ginn duer fir déi meescht Firmen; en Ecran „Rollen“ erlaabt et, der op Mooss zesummenzestellen. Ënnert der Motorhaub zwee unerkannt Modeller, déi kombinéiert ginn: RBAC fir d'Rechter, ABAC fir d'Siichtbarkeet.

  • Critèren, fir eng Léisung fir Gespréichsanalys ze wielen
    Strategie 12 Min.

    Wéi wielt ee seng Léisung fir Gespréichsanalys: déi 12 wesentlech Critèren

    De Marché fir Speech Analytics erreecht 4,1 Milliarden Dollar, an d'Léisunge ginn ëmmer méi. STT-Präzisioun, Personaliséierung, Onofhängegkeet vun der KI, Ergonomie, Souveränitéit vun den Donnéeën: Entdeckt déi 12 entscheedend Critèren, fir Plattforme fir Gespréichsanalys ze bewäerten an ze vergläichen.

  • Mistral AI an déi technologesch Onofhängegkeet vu Raisetalk
    Strategie 8 Min.

    Mistral AI: Kurs op technologesch Onofhängegkeet

    Raisetalk erweidert seng Offer mat Mistral AI, dem franséische Champion vun der generativer KI. Eng nei Etapp an eiser Strategie, fir onofhängeg vun de LLM-Fournisseuren ze sinn.