1. Direkt asazbereet
Mat Raisetalk definéiert Dir Är Critèren an Är Analyserasteren an natierlecher Sprooch, ouni d'KI-Modell „trainéieren“ ze mussen.
2. Agnostesch
Dir wielt d'KI-Modeller, déi Dir benotze wëllt, an och d'Regioun, an där d'Donnéeë veraarbecht ginn. Nieft de Froe vun der Vertraulechkeet an der Souveränitéit vun den Donnéeën profitéiert Dir och vun de KI-Modeller, déi mir reegelméisseg dobäisetzen, a kënnt se testen. Wann Dir Är eege KI-Technologien hutt, déi intern gehost ginn: Bring Your Own Model!
3. Null Lizenz
Mat Raisetalk bezuelt Dir, wann Dir et benotzt. Net, wann Dir driwwer nodenkt, et ze benotzen, net no der Zuel vun de Mataarbechter, net nom Alter vum Kapitän.
D'Käschte ginn a voller Transparenz ugewisen, an Dir hutt e genaue Suivi vun Ärem Verbrauch.
An net vergiessen: Zënter dem 12. September 2025 verlaangt den Data Act (EU-Verordnung 2023/2854) méi Reversibilitéit a méi Portabilitéit vun den Donnéeën, fir de klassesche „Lock-in“ ze verhënneren.
Mir begréissen Iech, soubal Dir prett sidd. Wann Dir anzwousch eppes Bessers fannt, sidd Dir fräi.
4. Begrënnt
Dir hutt scho vun den Halluzinatioune vun der KI héieren? Vun hire Viruerteeler?
A Raisetalk kritt all Critère, dee bewäert gëtt:
- eng Begrënnung
- en direkten Zougrëff op déi betraffen Audiopassage(n)
D'Analys gëtt duerch d'Kontextelementer, d'Gespréich an d'Critèren agerummt: Viruerteeler sinn extrem seelen.
Transparenz. Vertrauen. Erklärbarkeet.
5. Synthetesch
En Uruff nozelauschteren ass méiselig. D'Transkriptioun liesen ... nach méi!
Raisetalk liwwert Iech standardméisseg:
- eng kuerz Zesummefaassung (3 bis 6 Punkten)
- déi markant Fakte vum Gespréich (op der Säit vum Beroder an op där vum Client)
Nieft der Transkriptioun an den Analyse vun Äre Critèren.
#KeepItSimpleStupid!
6. Kontextualiséiert
Wat ass eng Gespréichsanalys wäert, wann een net weess, a wéi engem Kontext d'Gespréich stattfonnt huet?
- War et en erakommenden Uruff? En erausgoenden?
- Wéi eng Rubrik oder wéi eng IVR-Waardeschlaang war betraff?
- War de Client e VIP?
All Informatiounen, déi Äert Opnamesystem kennt, hu Wäert a ginn dofir vu Raisetalk automatesch ofgeholl. Dir erweidert Är Steierungsméiglechkeeten, ouni Är Organisatioun op de Kapp ze stellen.
7. Vertraulech
D'Gespréicher mat Äre Clienten an Äre potenzielle Cliente betreffen heiansdo sensibel Donnéeën, déi guer kee Grond hunn, transkribéiert ze ginn, fir d'Gespréich z'analyséieren.
Raisetalk integréiert d'Pseudonymiséierung vu 35 Zorte vu perséinlechen Donnéeën.
8. Méisproocheg
Är Cliente sinn international a schwätze verschidde Sproochen? #WeGotYou!
Raisetalk transkribéiert d'Gespréicher a méi wéi 15 Sproochen.
Är Qualitéitsspezialisten oder Manager sinn net méisproocheg? #MirSinnNachDo!
Raisetalk liwwert Iech d'Zesummefaassung, déi markant Fakten an déi komplett Analys vum Gespréich, an der Sprooch vun Ärer Wiel.
9. Sécher
Raisetalk bitt eng Plattform um neiste Stand vun der Technik:
- Verschlësselung bei der Iwwerdroung a bei der Späicherung,
- WAF, Rate Limit, IP-Restriktiounen, ...
- skaléierbar a resilient Infrastruktur,
- Ofschottung vun den Donnéeën iwwer Äert Organigramm
10. White Label
Dir wëllt den Domain-Numm an d'Interface, op déi Är Benotzer zougräifen, personaliséieren?
Raisetalk ass dofir gemaach.
11. Intelligent
Critèren ze bewäerten, erlaabt et, d'Qualitéit ze moossen, déi geliwwert a wouergeholl gëtt.
Mä Raisetalk geet nach méi wäit a mécht eng Klassifikatioun op Basis vu Froen an natierlecher Sprooch méiglech:
- wéi eng Problempunkte bréngen d'Clienten op?
- wéi eng Hindernisser ernimmen d'potenziell Clienten?
- wéi eng Konkurrente ginn an de Gespréicher ernimmt?
Är Gespréichspartner hunn Iech esou vill ze soen!
12. Analytesch
Wat bréngt et, Dausende vu Gespréicher z'analyséieren, wann een net d'Essenz dovunner erauszéie kann?
Raisetalk liwwert Iech selbstverständlech e Reporting an Alerten an Echtzäit.
All d'Donnéeën, déi esou zesummekommen, kënnen als Filter a fir Kräizanalyse benotzt ginn: Equippen, Benotzer, Analysemodeller, Resultater vun de Critèren, Kontexter, Perioden ...
