Consultar llamadas de clientes en lenguaje natural: Descubrimiento

Descubrimiento de Raisetalk: haga una pregunta abierta a sus conversaciones con clientes, en lenguaje natural, y reciba una respuesta con fuentes, con clic hasta las conversaciones que la respaldan.

En este vídeo:

• el ámbito: periodo y equipos
• veinticinco preguntas sugeridas, clasificadas por tema, o su propia pregunta (aquí: ¿qué preguntan los clientes antes de aceptar una opción?)
• la respuesta: resumen, gráficos y análisis detallado
• las fuentes: los extractos citados, con su relevancia y su conversación
• de un punto de la respuesta a las conversaciones donde se detectó, y después al pasaje de la llamada

Raisetalk es una solución de análisis conversacional para centros de contacto y equipos de atención al cliente: el 100% de las conversaciones se evalúa con sus propias cuadrículas y cada resultado se vincula con el pasaje de la llamada que lo justifica.

Demostración con datos ficticios.