Lista de conversaciones: filtrar, ordenar y exportar llamadas

Encuentre la conversación adecuada en Raisetalk con unos pocos clics: la lista de todas las conversaciones evaluadas, con cuatro notas por línea, filtros que actúan al instante, vistas guardadas, orden, búsqueda y exportación a CSV.

En este vídeo:

• cada línea: fecha, asesor, resumen, etiquetas y cuatro notas
• la vista previa al pasar el cursor, sin salir de la lista
• filtros por periodo, equipo y criterio (aquí: Deber de asesoramiento no adquirido)
• guardar una selección como vista, y las vistas listas para usar
• orden por conformidad, modo compacto y exportación a CSV
• uso con el teclado y búsqueda por asesor, equipo o número

Raisetalk es una solución de análisis conversacional para centros de contacto y equipos de atención al cliente: el 100% de las conversaciones se evalúa con sus propias cuadrículas y cada resultado se vincula con el pasaje de la llamada que lo justifica.

Demostración con datos ficticios.