Rollen und Zugriffsrechte: Rolle erstellen und zuweisen

Wer sieht was und wer darf was: In Raisetalk erhält jeder Benutzer eine Rolle, und jede Rolle öffnet Rechte, Familie für Familie. Erstellen Sie eine eigene Rolle und weisen Sie sie auf der Seite eines Benutzers zu.

In diesem Video:

• die Standardrollen und ihre Rechtefamilien: vollständig, teilweise oder keine
• die Seite einer Rolle: ihr Start-Dashboard und ihre Rechte, jedes mit Erklärung
• implizierte Rechte, die zusammen mit dem Recht aktiv sind, das sie einschließt
• eine Rolle erstellen (hier: Qualitätsmanager), pro Sprache
• sie einem Benutzer zuweisen: Menüs und Zugriffe folgen sofort
• eine Rolle wird nie gelöscht, sondern deaktiviert

Raisetalk ist eine Lösung für Gesprächsanalyse in Contact Centern und Kundenservice-Teams: 100% der Gespräche werden anhand Ihrer eigenen Raster bewertet, jedes Ergebnis ist mit der Stelle im Anruf verknüpft, die dahintersteht.

Demo mit fiktiven Daten.