Rôles et droits d'accès : créer un rôle et l'attribuer

Qui voit quoi, et qui fait quoi : dans Raisetalk, chaque utilisateur reçoit un rôle, et chaque rôle ouvre des droits, famille par famille. Créer un rôle sur mesure, puis l'attribuer depuis la fiche d'un utilisateur.

Dans cette vidéo :

• les rôles par défaut et leurs familles de droits : complet, partiel ou aucun
• la fiche d'un rôle : son tableau de bord d'accueil, et ses droits, chacun expliqué
• les droits induits, qui s'activent avec le droit qui les implique
• créer un rôle (ici, Responsable qualité), dans chaque langue
• l'attribuer à une utilisatrice : ses menus et ses accès suivent aussitôt
• un rôle ne se supprime pas, il se désactive

Raisetalk est une solution d'analyse conversationnelle pour les centres de contact et les services clients : 100% des conversations évaluées selon vos propres grilles, chaque constat relié au passage de l'appel qui le fonde.

Démonstration sur des données fictives.