Tableau de bord administrateur : qualité, adoption et solde

Le tableau de bord d'accueil de l'administrateur Raisetalk : qualité, utilisateurs actifs, crédits et support réunis au même endroit. En un clin d'œil, vous pilotez votre organisation.

Dans cette vidéo :

• la carte de synthèse, et l'objectif de qualité de toute l'organisation avec son écart recalculé
• l'adoption : connexions, utilisateurs actifs par semaine et créneaux d'usage
• le solde de crédits, et son autonomie au rythme actuel
• contestations et support : volumes, délais, critère le plus contesté
• les points à traiter : intégration sans import récent, utilisateurs inactifs, invitations en attente

Raisetalk est une solution d'analyse conversationnelle pour les centres de contact et les services clients : 100% des conversations évaluées selon vos propres grilles, chaque constat relié au passage de l'appel qui le fonde.

Démonstration sur des données fictives.