In diesem Blog teilen wir unsere Vision der Kundenbeziehungen von morgen: wie konversationelle Analysen das Quality Monitoring revolutionieren, wie KI die Stimme des Kunden entschlüsselt und vor allem, wie diese Erkenntnisse in unvergessliche Erlebnisse umgewandelt werden können.
➜ Strategien, Feedback und Innovationen: alles, was Sie brauchen, um Ihre Kundenerfahrung zu verbessern.
Raisetalk stellt drei neue AssemblyAI-Modelle bereit: Universal 2, Universal 3 Pro und Universal 3.5 Pro. Eine neue Transkriptionsgeneration, native DSGVO-Pseudonymisierung, Regionen EU & US und Context Biasing für Ihr Fachvokabular. Erfahren Sie, welches Sie wählen sollten.
Raisetalk setzt Voxtral Transcribe 2 von Mistral AI ein: native Diarisierung, 4 % WER und französische Souveränität. Entdecken Sie, wie dieses neue STT-Modell den Vergleich verändert.
Quality Monitoring, Vertriebskonformität, Voice of Customer: Die Wahl des Transkriptionsmodells bestimmt die Zuverlässigkeit Ihrer Analysen. Vergleich der 7 STT-Modelle auf Raisetalk, mit unseren Empfehlungen nach Anwendungsfall.